نحن رحال للسياحة نقوم بجمع معلومات محددة من الزوار والعملاء على موقعنا الإلكتروني وخلال عمليات الحجز. هذه المعلومات تشمل:
نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض محددة، مثل:
نحن نحترم خصوصية زوارنا وعملائنا. نحن نتخذ إجراءات أمان قوية لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به والاستخدام غير المصرح به.
نحن لا نشارك المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة دون موافقة صريحة من العملاء، إلا في الحالات التي يكون ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات المطلوبة (مثل حجز الفنادق أو تأجير السيارات).
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية بين الحين والآخر. يُفضل أن تتحقق من هذه الصفحة بانتظام للحصول على أحدث المعلومات.
إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف بخصوص سياسة الخصوصية، يرجى الاتصال بنا عبر صفحة الاتصال.
1. إذا قمت بإلغاء “حجز” أو لم تحضر، فإن أي رسوم إلغاء / عدم حضور وأي استرداد سيعتمد على سياسة الإلغاء / عدم الحضور الخاصة بـ “الفنادق”.
2. لا يمكن إلغاء بعض “الحجوزات” مجاناً، بينما يمكن إلغاء البعض الآخر مجاناً قبل موعد نهائي معين.
3. إذا كنت تعتقد أنك لن تصل في الوقت المحدد، يرجى الاتصال بـ “موظف الحجوزات” الخاص بك وإخباره بموعد وصولك المتوقع. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من وصولك في الوقت المحدد، وإذا لم يحصل ذلك، فإننا لسنا مسؤولين عن أي تكاليف مرتبطة بذلك (على سبيل إلغاء حجزك، أو أي رسوم قد يفرضها “الفنادق”).
4. بصفتك الشخص الذي يجري “الحجز”، أنت مسؤول عن الإجراءات والسلوك لكل فرد في المجموعة. أنت مسؤول أيضاً عن الحصول على إذنهم قبل تزويدنا ببياناتهم الشخصية.
نحن نفهم أن الخطط قد تتغير، ولذلك نقدم خيارات مرنة لالغاء الحجوزات. إليك بعض التفاصيل حول سياسة الإلغاء:
إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الإلغاء أو تحتاج إلى مساعدة في إلغاء حجزك، يُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء عبر صفحة الاتصال.
